기능성 팩 디자인으로 집중 세정제 사용 가능

Truman의 집중 청소 제품은 확고한 가정 청소기 소비자에게도 소매 진열용 RTU 스프레이 병에서 '물 배송'의 필요성을 제거하는 보다 지속 가능한 전자 통신 모델로 전환해야 하는 설득력 있는 이유를 제공합니다.

Truman's는 간단하고 구독 기반이며 지속 가능한 홈 케어 제품 툴킷을 만들기 위해 전자 상거래 경로를 택하고 있는 소비자에게 직접 판매되는 온라인 전용 농축 액체 홈 클리너 시스템입니다. 켄터키주 렉싱턴에 본사를 둔 이 회사는 자사 웹사이트에서 "인터넷에서 가장 멋진 청소 회사입니다. 아마도"라고 말합니다.

액체창, 주방 또는 욕실 세정제와 같은 가정용 소모품의 경우 농축액은 항상 실용적인 의미를 지니고 있습니다. 95%가 물로 구성된 제품과 관련된 운송 비용을 피하는 것은 숙박, 교육, 식품 서비스와 같은 기관 산업에서 오랫동안 일반적인 관행이었습니다. 그러나 소비자 수준에서 소매점 선반 형식은 일반 소비자가 일반적으로 농축액을 채택하는 데 큰 장애물로 작용했습니다. 즉시 사용 가능한(RTU) 가정용 세척제는 조립, 문제 해결 또는 사용 설명서가 필요하지 않습니다.

Truman's의 공동 창업자인 Alex Reed는 "역사적으로 이 카테고리의 모든 제품은 아무런 도움 없이 소매점에서 바로 사용할 수 있는 상태로 판매되었습니다."라고 말했습니다. 이에 비해 소비자가 이미 갖고 있거나 갖고 있지 않을 수도 있는 별도의 스프레이 병이 포함된 DIY 농축 액체 또는 분말 혼합 시스템은 RTU 병이 겪지 않는 혼란과 복잡성을 초래합니다. 단일 제품이라기보다는 시스템이 레시피에 가깝습니다. 채택을 지원하려면 매장 내 간판과 값비싼 소비자 교육 캠페인이 필요할 것입니다.

Reed는 "이러한 비교 때문에 소매 환경이 해당 카테고리의 혁신을 방해했습니다. 지원 없이 판매가 용이하다는 점을 극복하기가 너무 어려웠습니다."라고 Reed는 말합니다. 소매업 또한 많은 확산을 주도했다고 Reed는 말합니다. 이는 매장 내 소비자가 최종적으로 원하는 세척제를 찾기 전에 수많은 브랜드와 종류를 분류해야 함을 의미합니다. Reed와 Truman's는 더 적은 수의 제품을 제공하고 감각 과부하를 줄여 단순화할 수 있는 기회를 보았습니다.

"업계의 더러운 비밀 중 하나는 모든 표면 유형에 대해 고유한 세척제가 실제로 필요하지 않다는 것입니다."라고 Reed는 말합니다. "몇 가지 일반화를 할 수 있으며 주방의 흙과 부스러기는 욕실과 다릅니다. 하지만 화강암 조리대나 스테인리스 스틸 가전제품에 사용하는 것과 동일한 세제를 주방 테이블에도 사용할 수 있어야 합니다. 집 안의 다른 곳에서도 마찬가지다." 트루먼은 부엌, 욕실, 유리, 바닥에 각각 하나씩 무독성이고 생분해성이 있는 4가지 농축 세제 제품군을 개발했습니다. 시스템에는 내구성이 뛰어난 PET 스프레이 병이 포함되어 있습니다. 하지만 우리는 농축 키트 형식이 소매 형식에서는 스타터가 아니라는 사실을 방금 확립하지 않았습니까? 전자상거래 배송을 입력하세요.

전자상거래용 농축물 전자 상거래 환경에서 즉시 사용 가능한 병을 배송하는 것은 매우 비효율적입니다. 수십억 파운드의 물과 플라스틱이 불필요하게 배송되고 전체 시스템은 사용 후 폐기됩니다. 또한 RTU 병은 전자 상거래 채널의 더 많은 터치와 거친 처리를 위해 설계되지 않았습니다. 누출 및 파손은 문제입니다. 이는 청소 제품이 전자 품목과 같은 다른 품목과 함께 배송될 때만 복합적으로 발생하며 누출로 인해 표준 Amazon 배송업체의 모든 것이 망가집니다. 게다가 가정용 청소업체는 더 나은 용어가 없기 때문에 전자상거래의 캔디바 효과로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 단일 캔디 바와 마찬가지로 처음에는 가격이 너무 저렴한 경향이 있으므로 온라인으로 단일 단위로 구매하면 비용이 두 배로 늘어날 수 있습니다. 4달러짜리 청소용품에 배송비로 3달러를 추가로 지불하는 것은 말이 안 됩니다.

결론? 전자상거래 채널을 통해 가정용 세정제를 집중적으로 판매하는 것은 엄청난 이점을 갖고 있음에도 불구하고 아직 전체 전자상거래 환경에서는 성장하지 못하고 있습니다.